Politique de confidentialité
La protection de votre vie privée est importante pour nous.
Cette politique explique de manière simple quelles données peuvent être traitées lorsque vous utilisez sergebile.info et comment elles sont utilisées. Le site est exploité par une entité enregistrée en France et respecte les règles françaises et européennes applicables à la protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles éventuellement traitées dans le cadre du site est :
2. Les données que nous collectons
sergebile.info ne demande pas la création d'un compte utilisateur et ne constitue pas directement un fichier client à partir des données de navigation.
Toutefois, certaines données peuvent être traitées dans le cadre de l'utilisation du site, et notamment lorsque vous effectuez un achat. Selon les services utilisés, il peut s'agir :
- de votre adresse e-mail, notamment lorsqu'elle est nécessaire pour vous transmettre des informations relatives à votre commande ou votre accès à un documentaire ;
- d'informations relatives à votre commande ;
- de données techniques liées à votre navigation ;
- de données nécessaires au traitement et à la sécurisation d'un paiement.
Les données bancaires ne sont pas stockées par sergebile.info.
3. Les paiements
Les paiements sont réalisés par l'intermédiaire de prestataires spécialisés. sergebile.info utilise notamment :
- Stripe ;
- SycaPay (Orange, MTN, Moov, Wave).
Lorsque vous effectuez un paiement, les informations nécessaires à la transaction sont transmises directement au prestataire concerné. Ces prestataires peuvent traiter certaines données afin de réaliser le paiement, prévenir la fraude et sécuriser la transaction. Ils appliquent leurs propres politiques de confidentialité.
4. Pourquoi certaines données sont-elles traitées ?
Les données susceptibles d'être traitées peuvent être utilisées pour :
- traiter et sécuriser les commandes et paiements ;
- vous transmettre les informations nécessaires à l'accès à un documentaire ;
- répondre à vos demandes ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
- mesurer l'audience du site ;
- améliorer les contenus et l'expérience de navigation ;
- respecter les obligations légales applicables.
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
5. Google Analytics
sergebile.info utilise Google Analytics afin de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent ses différentes pages.
Google Analytics peut notamment traiter des informations liées à la navigation, telles que les pages consultées, la durée des visites, le type d'appareil utilisé ou certaines informations techniques. Ces informations permettent notamment de connaître les contenus les plus consultés et d'améliorer le site.
Lorsque votre consentement est nécessaire, les cookies et traceurs concernés ne sont activés qu'après votre accord.
6. Les cookies
Le site peut utiliser différents types de cookies :
Cookies nécessaires
Ils permettent au site de fonctionner correctement et d'assurer certaines fonctions techniques.
Cookies de mesure d'audience
Ils permettent notamment à Google Analytics de mesurer la fréquentation du site.
Lorsque le consentement est requis, vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis le module de gestion des cookies du site.
7. Les prestataires techniques
Pour assurer le fonctionnement de sergebile.info, certaines données techniques peuvent être traitées par les prestataires nécessaires à l'hébergement, à la maintenance, au paiement ou à la mesure d'audience.
Ces prestataires n'utilisent les données que dans le cadre des services qu'ils fournissent et conformément aux règles qui leur sont applicables. Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés conformément aux exigences du RGPD.
8. Combien de temps les données sont-elles conservées ?
Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation et au respect de nos obligations légales.
Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à leur gestion ainsi qu'aux obligations comptables et fiscales. Les données liées à Google Analytics sont conservées conformément aux paramètres configurés pour le service.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d'un droit :
- d'accès à vos données ;
- de rectification ;
- d'effacement, lorsque les conditions sont réunies ;
- de limitation du traitement ;
- d'opposition à certains traitements ;
- de portabilité, lorsque ce droit s'applique ;
- de retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question : contact@sergebile.info.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).
10. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires pour protéger les données traitées contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.
11. Mise à jour
Cette politique peut évoluer afin de tenir compte des changements du site, des services utilisés ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.